支払い利用規約

キャンセルと返金

商品の発送前であれば、いつでも注文をキャンセルして全額返金を受けることができます。ただし、注文がキャンセルされたときに商品がすでに発送されていた場合は、25 ドルの送料が返金金額から差し引かれます。製品が配達された場合は、25 ドルの送料を負担して弊社に返送するよう手配できます。全額返金の対象となるには、この製品が未使用であり、元のパッケージのままである必要があります。

交換 

交換をご希望の商品を当社までお送りください（下記の配送手順に従ってください）。商品を受け取って検査した後、交換品をお送りする前に、購入価格の差額の支払い/返金を手配するために電話を差し上げます。

故障 

当社では製品をできる限り完璧に近づけるよう細心の注意を払っておりますが、製品に欠陥があるか、誤って発送された可能性が常にわずかにあります。このような事態が発生した場合は、03 972 7786 までお電話ください。引き取り、交換、または返金の手配をいたします。

配送手順: を記入するだけです。 返品フォーム ご満足いただけない商品と購入確認書のコピーを添えて弊社まで返送してください。

アイダーダウン株式会社

カイコウライ・バレー・ロード150F

ダニーデン、

ニュージーランド

詳細については、 保証ページをご覧ください。

配送と配達

ニュージーランド国内での注文の送料はすべて無料ですが、海外からの注文の場合はさまざまな価格が設定されており、その価格については配送情報ページで確認できます。

商品はニュージーランド郵便の宅配システムを通じて発送されます。ご注文の発送には最大 2 営業日かかる場合があります。この発送時間に遅延が発生した場合は、この期間内にお客様に連絡されます。

配送時間は、ニュージーランド全土で 2 ～ 3 日、全世界では 5 ～ 14 日かかると予想されます。

通貨

Eiderdown Co. の Web サイトからのご注文はすべてニュージーランド ドル (NZD) で処理されます。

追加情報

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